يُعرف الميثاق العائلي ( الدستور العائلي ) بأنة الوثيقة المكتوبة التي تنظم العلاقات ( الرسمية والعائلية ) بين أفراد العائلة وتنظم ملكية الشركة وفق ضوابط متفق عليها بين المُلاك ، وقابلة للتنفيذ والإلزام عند الإختلافات التي قد تحدث بين الشركاء الحاليين أو ورثتهم مستقبلاًً .
وبتعريف آخر هو الميثاق الذي يضع تصوراً مسبقاً للمواضيع التي قد يختلف عليها الشركاء أو ورثتهم ويضع ضوابط وحلول لها تكون ملزمة للجميع والأهم من ذلك أنها تكون بالتوافق المسبق بين الشركاء مما يقضي على الإجتهادات الغير مرغوب فيها والرغبات التي قد تكون متباينة ويضع ضوابط موحدة لجميع الحالات .
يوضح الدليل الحالات المختلفة والمواضيع التي تهم الشركاء ويهمهم وضع الحلول لها مقدماً والتي يمكن البناء عليها لتناسب العائلة والمنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الميثاق.
يُعرف نظام الحوكمة بأنه مجموعة القواعد المنظمة للممارسة الجيدة للقائمين على إدارة المنشأة بما يحافظ على حقوق الشركاء وأصحاب المصالح والعاملين بالمنشأة من خلال تنفيذ صيغ العلاقات التعاقدية والأدوات المالية والمحاسبية السليمة وفقاًً لمعايير الإفصاح والشفافية والمسائلة
وبتعريف آخر فإن نظام الحوكمة هو مجموعة الأنظمة والقواعد التي على أساسها تضمن المنشأة إدارة سليمة وفعالة وعادلة وشفافة لنشاطاتها وأعمالها مما يمكنها من التطور والإستمرار والمنافسة وتشمل جميع أصحاب المصلحة فيها .
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد نظام الحوكمة والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام .
يقع الدليل في ( 370 ) صفحة تقريباً من الحجم العادي (A4).
يُعرف الميثاق الأخلاقي للمنشأة بأنه مجموعة القيم والمبادئ والسياسات والإجراءات المتعلقة بالمعايير الميثاقية والأخلاقية والمتوقع من الإدارة العليا والمدراء والمشرفين والموظفين في الشركة الامتثال لها أثناء تأديتهم مهامهم ومسؤولياتهم نيابةً عن الشركة.
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد الميثاق الأخلاقي للشركة والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الميثاق.
يُعرف ميثاق إدارة المخاطر بأنة الميثاق الذي يحدد الإطار العام لسياسة المخاطر وأهدافها ومسؤوليتها وطريقة عملها وأسلوبها في التعامل مع المخاطر عند وقوعها .
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد ميثاق إدارة المخاطر ( لجنة المخاطر – سياسة المخاطر ) والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الميثاق .
يقع الدليل في ( 70 ) صفحة تقريباً من الحجم العادي (A4).
يُعرف الهيكل التنظيمي بأنه الخريطة التنظيمية التي تعنى بتقسيم النشاطات المختلفة في المنشأة وتحديد الموارد البشرية اللازمة لهذه النشاطات والتي تؤدي لتحقيق الأهداف الموضوعة بأفضل الطرق والأساليب وبأقل تكلفة ممكنة وكذلك تحديد علاقاتها التنظيمية والقضاء على التداخل في الإختصاصات والصلاحيات وتوضيح خطوط السلطة.
يوضح الدليل الأشكال والخرائط الهيكلية للعديد من المنشآت والوحدات التنظيمية المختلفة فيها والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الهيكل للمنشأة والتشكيلات الإدارية فيها .
يشتمل الدليل على مجموعة واسعة من الهياكل التنظيمية المختلفة للمنشآت من جميع قطاعات الأعمال تقريباً .
تُعرف الجدارات بأنها مجموعة القدرات التي يتمتع بها الموظف والتي تؤهلة بشكل عام للقيام بالمهام والواجبات المطلوبة منه بكفاءة عالية، وهي المحصلة النهائية للتعليم والخبرات والمهارات، وتعتبر الجدارات من أهم العناصر التي يجب التأكد من توافرها عن الإختيار والتوظيف في المنشأة نظراً لما لها من أثر بالغ على مستوى وإنتاجية العاملين بالمنشأة ولا تقل بأي حال من الأحوال عن المؤهلات والخبرات والمهارات المطلوبة للوظيفة.
يوضح الدليل المجموعات المختلفة من الجدارات والقدرات التي تحتاجها الشركة وتشترط توفرها في شاغلي الوظائف لديها والتي يمكن البناء عليها لإعداد قاموس الجدارات والقدرات الملائم لأعمال المنشأة، مما يمكن المسؤول في المنشأة من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد قاموس الجدارات المعتمد للوظائف.
يُعرف الوصف الوظيفي بأنه البيان أو الإطار الذي يتناول التعريف التفصيلي لوظائف المنشأة بغرض تقديم معلومات عن هذه الوظيفة وفقاً لما يجب أن تكون عليه من حيث ( هوية الوظيفة ، نطاق الإشراف الوظيفي ، شبكة إتصال الوظيفة وعلاقاتها الداخلية والخارجية ، المؤهلات العلمية، الخبرات العملية ، الصفات الشخصية ، المهارات ، الجدارات والقدرات ، ملخص مهام الوظيفة ، المهام والواجبات ).
يوضح الدليل الوصف الوظيفي للوظائف بأشكال مختلفة والتي يمكن البناء عليها لإعداد الوصف الوظيفي لوظائف المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الوصف الوظيفي للوظائف.
يقع الدليل في ( 1600 ) صفحة من الحجم العادي (A4) ، ويطبع الدليل في مجلدين ( الأول والثاني ).
تُعرف الصلاحيات الوظيفية بأنها الحق الذي يمنح لشخص ما والذي يتمكن بموجبه من إلزام تابعيه بأداء واجباتهم، أي هي القوة الإدارية والتنفيذية التي تمنح لشخص ما حتى يكون قادراً على القيام بعمل أوكل إليه.
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي تشكل الإطار العام لنظام الصلاحيات الوظيفية ( المالية والإدارية والتشغيلية ) والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام.
يقع الدليل في ( 70 ) صفحة تقريباً من الحجم العادي (A4).
يُعرف نظام الموارد البشرية ( دليل الموارد البشرية ) بأنه مجموعة السياسات والإجراءات ونماذج العمل والتي تمكن المنشأة من تنظيم العلاقة بينها وبين موظفيها بطريقة عادلة ومنصفة ، ويرتقي بالموارد البشرية من شؤون الموظفين إلى مستوى الموارد البشرية كشريك إستراتيجي في المنشأة .
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد نظام الموارد البشرية ( السياسات – الإجراءات – نماذج العمل ) والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام .
يقع الدليل في ( 1000 ) صفحة من الحجم العادي ( A4 ) .
The Professional Employees Code of Conduct Manuals
يُعرف الميثاق الأخلاقي للموظفين بأنه الميثاق الذي يوضح القواعد والمبادئ والقيم الأخلاقية والسلوكيات المعتمدة في المنشأة والتي يلتزم بها جميع العاملين فيها وتساعدهم في التفريق بين " الأعمال الصحيحة " "والأعمال الخاطئة " وتطبيقها أثناء ممارساتهم لأعمالهم وقراراتهم.
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد الميثاق الأخلاقي للموظفين ، والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الميثاق .
هو عملية التعرف والتحديد والتقييم للخلفاء المحتملين للمناصب الرئيسية في الشركة، وتزويد هؤلاء الخلفاء بالمهارات والخبرات المناسبة لوظائفهم الحالية والمستقبلية بحيث يكونوا على استعداد للقيام بأدوار قيادية جديدة، ويكونوا مستعدين لشغل المناصب الرئيسية عند تكليفهم بذلك
يشتمل الدليل على جميع المسائل الخاصة بالتعاقب ( الإحلال ) الوظيفي والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking )عند إعداد النظام .
يقع الدليل في ( 50 ) صفحة تقريباً من الحجم العادي ( A4 )
يُعرف نظام تقييم الأداء بأنه عملية دراسة أداء الموظف وسلوكه بهدف قياس مدى صلاحيته للنهوض بأعباء ومتطلبات العمل الذي يقوم به، وينصب تقييم الأداء على ما يقوم به الموظف من واجبات ومهام في ضوء المهام والواجبات المحددة له والصلاحيات الممنوحة له بموجب الوصف الوظيفي المعتمد في المنشأة.
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي تشكل الإطار العام لنظام تقييم الأداء والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام.
The Professional Job Classification & Salary Scale Manual
يُعرف دليل التصنيف الوظيفي وجدول الرواتب بأنه مجموعة السياسات التي تُعنى بتصنيف الوظائف في المنشأة وتحديد مستوياتها التنظيمية ومرتباتها ضمن السلم الوظيفي المعتمد في المنشأة.
يوضح الدليل على جميع الحالات الخاصة بالتصنيف الوظيفي لوظائف الشركة وكذلك جدول الرواتب والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد التصنيف الوظيفي وجدول الرواتب للمنشأة.
يقع الدليل في ( 35) صفحة تقريباً من الحجم العادي (A4).
يُعرف نظام الحوافز والمكافآت بأنه النظام الذي يحدد الضوابط والنسب المئوية من نتائج الأعمال التي يتم تنفيذها وتحقيقها وفق ضوابط معينة تعطى للمسئولين عن النشاطات المختلفة في المنشأة لتحفيزهم ودفعهم لبذل المزيد من الجهد والإنتاجية.
يوضح الدليل على جميع الحالات الخاصة بنظام الحوافز والمكافآت والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام للمنشأة.
يُعرف صندوق التوفير والإدخار بأنة الصندوق الذي تنشأة المنشأة للموظفين العاملين فيها بغرض دعم روح التعاون وتنمية مدخراتهم وإعلاء مبدأ التكافل الاجتماعي والتعاضد فيما بينهم .
يوضح الدليل جميع الحالات الخاصة بصندوق التوفير والإدخار والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام للمنشأة.
يُعرف دليل الموظف ( Employee Hand Book ) بأنة ملخص للسياسات والإجراءات المعتمدة للموارد البشرية والذي يوضح للموظف حقوقة والإلتزامات المترتبة علية وكذلك الإجراءات التي يتوجب علية إتباعها .
يقع الدليل في ( 60 ) صفحة من الحجم العادي ( A4 ).
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد دليل الموظف والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة.
يُعرف قاموس مصطلحات الموارد البشرية بأنه القاموس الذي يوضح مجموعة المصطلحات الأكثر شيوعاً في الإستخدام في نطاق الموارد البشرية وتعريفاتها باللغتين العربية والإنجليزية.
يقع الدليل في (240) صفحة من الحجم العادي (A4).
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي تشكل الإطار العام قاموس مصطلحات الموارد البشرية .
يُعرف النظام المالي بأنه مجموعة القواعد والسياسات والإجراءات الواجب إتباعها لتسجيل العمليات المالية في المنشأة والتقرير عن نتائجها التشغيلية ، ويعتبر النظام المالي أساس أنظمة المعلومات وتكامل الأنظمة وترابطها حيث يكون لمعظم الأنظمة الأخرى في المنشأة علاقة مباشرة به.
يشتمل الدليل على جميع المسائل والتي توضح خطوات إعداد النظام المالي والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام .
يقع الدليل في ( 260 ) صفحة تقريباً من الحجم العادي (A4).
يُعرف نظام التدقيق الداخلي بأنه مجموعة القواعد والسياسات والإجراءات الواجب إتباعها لتنفيذ مهام وخطة واعمال المراجعة الداخلية في المنشأة والتي تعد بالتشاور مع الإدارة العليا للمنشأة بهدف تحديد المخاطر بكافة أنواعها ( المالية، الإدارية، التشغيلة، التسويقية، القانونية وخلافها )، ووضع الإجراءات والخطوات اللازمة لضبط هذه المخاطر والرقابة عليها.
يوضح الدليل على جميع الحالات الخاصة بنظام التدقيق الداخلي والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام للمنشأة.
يُعرف نظام المشتريات والمستودعات بأنه مجموعة القواعد والقوانين والضوابط التي تنظم عملية شراء البضائع والمواد التي تتعامل بها المنشأة وتخزينها والمحافظة عليها وصرفها حسب الأصول .
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي تشكل الإطار العام لنظام المشتريات والمستودعات والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام.
يُعرف نظام الإئتمان والتحصيل بأنه مجموعة القواعد والقوانين والضوابط التي تنظم وتحدد حدود الإئتمان الممنوح للعملاء وكذلك متابعة الديون وتحصيلها حسب السياسات المعتمدة في المنشأة.
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي تشكل الإطار العام لنظام الإئتمان والتحصيل والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام.
يُعرف الدليل المهني للشؤون الإدارية والخدمات العامة بأنة الوثيقة المكتوبة التي تنظم أعمال الشؤون الإدارية والمراسلات والخدمات العامة في الشركة وتضع الضوابط المختلفة لإستخدام أجهزة الشركة وممتلكاتها .
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي تشكل الإطار العام لنظام الشؤون الإدارية والخدمات العامة والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام.
ُعرف ميثاق المسؤولية الإجتماعية للشركة بأنه مجموعة القواعد المنظمة لدورها في تحمل مسؤوليتها تجاه تأثيرات أنشطتها وقراراتها على المجتمع والبيئة بالمساهمة في التنمية المستدامة من خلال اتباع مبدأ الشفافية والسلوك الأخلاقي للمنشأة".
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد ميثاق المسؤولية الإجتماعية والبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد الميثاق .
يقع الدليل في ( 120 ) صفحة تقريباً من الحجم العادي (A4).
يُعرف التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية بأنه مجموعة من الأفعال والتصرفات المنسقة والتي تهدف الى تكامل كل من البيئة التنظيمية والمنشأة والأفراد والانظمة ، ويتضمن التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية المشاركة الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية في تكوين وإعداد وتطبيق استراتيجية العمل ككل من خلال تنمية مفاهيم وأدوات للمشاركة في وضع الخطط طويلة الأجل على مستوى المنشأة .
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي توضح خطوات إعداد التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية للبناء عليها لتناسب المنشأة ، مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند وضع الخطة الإستراتيجية .
يقع الدليل في ( 160 ) صفحة تقريباً من الحجم العادي (A4).
يُعرف نظام التحرير ( والمخصص للوسائل الإعلامية – الصحف والمجلات وخلافها ) بأنه مجموعة القواعد والقوانين والضوابط التي تنظم عملية التحريروتوضح القواعد المهنية العامة للنشر في الوسائل الإعلامية والتي تؤكد وتضمن العمل حسب الخطاب الإعلامي والسياسات الإعلامية الموضوعة للوسيلة الإعلامية.
يشتمل الدليل على جميع المسائل التي تشكل الإطار العام لنظام التحرير والتي يمكن البناء عليها لتناسب المنشأة مما يمكن المسؤول من المقارنة والقياس ( Benchmarking ) عند إعداد النظام.